ASEC
After Sales Evaluation & Certification
ASEC acronimo di "After Sales Evaluation & Certification" rappresenta un progetto globale di TICO, TOYOTA Industries Corporation, della quale fa parte TOYOTA MATERIAL HANDLING ITALIA.
Tale progetto è dedicato alle organizzazioni di assistenza tecnica e ne stabilisce le scelte metodologiche e gli strumenti idonei a trasmettere valore al cliente, dettando così gli standard di efficienza delle strutture di service.
ASEC costituisce così un ambito riconoscimento che viene conferito alle Officine Autorizzate che si distinguono sotto il profilo del servizio al Cliente.
Rob-car, quale Officina Autorizzata certificata ASEC garantisce:
- servizi e metodologie gestionali uniformi
- strutture organizzative chiare ed efficienti
- processi e procedure omogenee
- risorse umane auto-attivanti
- efficienza di erogazione
Officina Rob-car
Assistenza
Rob-car fornisce ai propri clienti un servizio completo di assistenza, riparazione, ricambi, pronto intervento, formazione e sicurezza.
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Rivenditore autorizzato
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